MÓDULO 1: ESTRATEGIA Y GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL (9 HORAS)
- Responsabilidad social y sostenibilidad: ¿Son lo mismo? ¿Opción u obligación? Orígenes, importancia estratégica y motivaciones
- El rol de los grupos de interés
- Diálogo de calidad con los grupos de interés relevantes
- Integración de la RS en la gestión empresarial
- La RS basada en la transparencia y rendición de cuentas
- Sacando partido del reporting
- Estrategias de comunicación externa e interna
- Casos prácticos
MÓDULO 2: INTERPRETACIÓN Y MEDICIÓN ESG (15 HORAS)
- Contexto empresarial post COVID
- Términos, normas y criterios alrededor de la sostenibilidad
- Finanzas sostenibles y su impacto
- Introducción ESG (Environmental, Social and Governance)
- Dow Jones Sustainability Index (DJSI) y Corporate Sustainability Assessment (CSA)
- Interpretación Guía de Responsabilidad Social ISO 26000
- Esquemas de cumplimiento:
- Criterios Ambientales (Environmental)
- Criterios Sociales (Social)
- Criterios de Gobierno (Governance)
- Elaboración de proceso de materialidad o relevancia
- Auditoría en Sostenibilidad
MÓDULO 3: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC) SA8000 (18 HORAS)
- Una aproximación al concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
- Antecedentes: El concepto de sostenibilidad empresarial
- Definición de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
- Beneficios de incorporar políticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en las organizaciones
- Principios básicos de la Responsabilidad Social Corporativa
- Los grupos de interés o stakeholders, un aspecto clave en la gestión de la RSC
- Principales instrumentos de RSC: principios y compromisos éticos, normas, sistemas de gestión y herramientas de comunicación
- Requisitos y criterios de interpretación de la Norma SA8000
- Norma SA8000: antecedentes y consideraciones previas
- Beneficios de implantar la norma SA8000
- Estructura de la norma SA8000:2014
- Requisitos de responsabilidad social de la norma SA8000
- El sistema de gestión de la norma SA8000
- Consideraciones previas
- Elementos del sistema de gestión
- Propuesta de modelo de implantación de la norma SA8000
- El proceso de a SA8000
- Consideraciones previas
- Fases del proceso de auditoría de certificación
MÓDULO 4: FUNDAMENTOS Y REQUISITOS SMETA 6.1 (15 HORAS)
- Módulo 1: Introducción a SMETA V6.1
- Diferencia entre SEDEX y SMETA.
- Bases para el comercio ético.
- Legislación laboral, ambiental y de comercio.
- Fundamentos de SMETA.
- Exigencias y tendencias del mercado con relación a ética en los negocios.
- Definiciones.
- Módulo 2: Pilares de SMETA V6.1
- Pilar 1: Normas laborales.
- Pilar 2: Gestión ambiental.
- Pilar 3: Salud y seguridad.
- Pilar 4: Ética empresarial.
- Ejercicios: cuestionarios, trivias, casos de aplicación.
- Módulo 3: Cumplimiento y auditoría de SMETA 6.1
- Acciones para cumplir requisitos de SMETA.
- Proceso de auditoría.
- Evidencia para las auditorías de comercio ético.
- Procesos de las organizaciones que deben aplicar requisitos de comercio ético.
MÓDULO 5: IMPLANTACIÓN Y AUDITORÍA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL SR10 (24 HORAS)
- La guía internacional ISO 26000. Directrices para la Responsabilidad Social
- Herramientas para la integración de la Responsabilidad Social en las actividades y decisiones de las organizaciones
- El modelo internacional IQNet SR10 para la implantación y certificación de un sistema de gestión de la Responsabilidad Social
- Análisis de requisitos de la especificación IQNet SR10
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planificación
- Soporte
- Operación y grupos de interés
- Evaluación del desempeño
- Mejora
- Despliegue e integración del sistema de gestión de la Responsabilidad Social con otros sistemas y modelos de gestión
- Beneficios de la Responsabilidad Social
- Casos prácticos
MÓDULO 6: LIDERAZGO Y HABILIDADES GERENCIALES PARA AUDITORES (12 HORAS)
- Liderazgo Personal.
- Autoconocimiento.
- Test de autodiagnóstico
- Establecimiento de metas SMART.
- Gestión del Cambio.
- ¿Por qué es importante el cambio?
- Necesidad de cambiar.
- El proceso de cambio.
- Inteligencia Emocional.
- Las emociones
- Los componentes de la Inteligencia Emocional.
- Comunicación Efectiva
- El modelo básico de comunicación.
- Comunicación Verbal y No Verbal.
- Escucha Activa
- Comunicación Asertiva
- El feedback como herramienta para la mejora continua.
- Liderazgo de Equipos.
- Etapas en el desarrollo de equipos.
- Roles en los equipos
- Formación y desarrollo de equipos eficaces
- Happy Management
MÓDULO 7: TALLER DE ELABORACIÓN DE MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD CONFORME A LOS ESTÁNDARES GRI (18 HORAS)
- Comunicación de la gestión de la responsabilidad social:
- Marco actual de la información no financiera
- Objetivos y beneficios de medir y comunicar aspectos ASG (Ambientales, Sociales y de Buen Gobierno)
- Relación de aspectos materiales con ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas)
- Estándares de reporting de información no financiera e integrada
- El proceso de elaboración de un informe de sostenibilidad según GRI:
- Los estándares GRI
- Análisis de materialidad
- La participación de grupos de interés y la materialidad en las directrices GRI
- Identificación de contenidos del informe: aspectos, enfoques de gestión e indicadores
- La elaboración de la memoria
- La comunicación de la memoria
- Los procesos de revisión y verificación
- Casos prácticos
