AENOR España

Dentro de su plataforma de confianza "Diseñar soluciones inclusivas" AENOR refuerza sus soluciones en el plano de la responsabilidad empresarial y del compromiso de las organizaciones con la inclusión de las personas mayores.

Organizaciones de todo tipo se ven en la necesidad de implantar medidas específicas para mejorar la atención personalizada a las personas mayores y así devolver la confianza a sus clientes, personal y a la sociedad en general, sobre su vocación de ofrecer "un servicio excelente" para todos sus clientes, independientemente de su edad. Desde servicios bancarios, financieros o de seguros, como servicios sociosanitarios, áreas comerciales, servicios de telefonía o internet, ocio o restauración.

Para ello, AENOR pone a tu disposición la nueva solución de Certificación "Compromiso con las personas mayores" a través de un abordaje completo de la gestión basado en el compromiso a asumir por las organizaciones para mejorar la experiencia de uso y acceso a sus servicios de las personas mayores (seniors).