AENOR España

Desde AENOR Chile potenciamos tus competencias y habilidades para convertirte en el/la Experto/a en Sistemas de Gestión para entidades educativas, tomando como referente los requerimientos de la Norma ISO 21001:2018 con nuestro curso en el Campus AENOR

Módulo 1: Introducción a Sistemas de Gestión - 16 horas
(12 sincrónicas – 4 asincrónicas)

• Origen y evolución de las normas ISO
• Estructura de alto nivel e ISO 21001
• Procesos, Mejora y Riesgos
• ISO 9001 como base para educación
• ISO 26000 responsabilidad social en educación
• ISO 31000 gestión de riesgos en educación
• ISO 56002 Innovación y Educación
• ISO 45001 Salud y Seguridad en Educación
• ISO 27001 Seguridad de la Información en Educación

Módulo 2. Introducción al enfoque de procesos – 8 horas.
(4 sincrónicas – 4 asincrónicas)

• Elementos de un proceso
• Mapa de procesos
• Control de procesos
• Indicadores de procesos
• Procedimientos documentados
• Procesos de enseñanza-aprendizaje
  

Módulo 3. Gestión de Riesgos ISO 31000 – 8 Horas.
(4 sincrónicas – 4 asincrónicas)

• Términos y definiciones
• Marco de trabajo para el riesgo
• Proceso del riesgo
• Riesgos de Continuidad de negocios
• Riesgos de Seguridad de Información
• Riesgos de Salud y Seguridad
• Riesgos de Cumplimiento
• Riesgos de Innovación

Módulo 4: Técnicas de Gestión de Riesgos ISO 31010 – 8 Horas.(4 sincrónicas – 4 asincrónicas)

• Técnicas cuantitativas
• Técnicas cualitativas
• Técnicas para identificación
• Técnicas para análisis
• Técnicas para evaluación

Módulo 5: Interpretación ISO 21001 - 16 Horas
(12 sincrónicas – 4 asincrónicas)

• Contexto
• Planificación
• Apoyo
• Operación
• Evaluación del desempeño
• Mejora

Módulo 6: Implementador ISO 21001 - 16 Horas
(12 sincrónicas – 4 asincrónicas)

• Fases de implementación
• Análisis estratégico
• Política, objetivos y riesgos
• Información documentada
• Procesos de apoyo
• Procesos operativos
• Evaluación y mejora
  

Módulo 7: ISO 21001 y acreditación bajo estándares nacionales de calidad educativa - 8 Horas. (6 sincrónicas – 2 asincrónicas)

• Enfoques
• Criterios
• Métodos
• Evidencia de ISO 21001 para la Comisión nacional de acreditación

Módulo 8: ISO 21001 y formación On Line/Elearning - 8 Horas.
(6 sincrónicas – 2 asincrónicas)

• Elearning y formación a distancia
• Elementos de ISO 21001 aplicados a Elearning y formación a distancia
• UNE 66181 Calidad de Formación Virtual
• ISO 29994:2021 Educación a distancia

Módulo 9: Técnicas de Auditoría ISO 19011 - 16 horas.
(12 sincrónicas – 4 asincrónicas)

• Términos y definiciones
• Principios de auditoría
• Programa de auditoría
• Realización de auditoría
• Calificación de auditores

Módulo 10: Taller práctico auditorias ISO 21001 - 16 horas.
(12 sincrónicas – 4 asincrónicas)

• Auditoría a Contexto
• Auditoría a Liderazgo
• Auditoría a Planificación
• Auditoría a Apoyo
• Auditoría a Operación
• Auditoría a Evaluación del desempeño y mejora

Módulo 11: Gestión de Indicadores - 8 Horas
(6 sincrónicas – 2 asincrónicas)

• Tipos de indicadores
• Técnicas estadísticas
• Formulación de indicadores
• Problemas frecuentes
• Dashboard
• Balanced Scorecard
• Mapa de indicadores
• Visualización
• Interpretación de indicadores 
  

Reconocer los principales elementos de un Sistema de Gestión de Calidad en Educación basado en normas ISO

Aplicar técnicas de Calidad, Riesgos, Procesos, Salud y Seguridad, Responsabilidad Social, Seguridad de la información en una Organización educativa

Implementar y auditar los requisitos del Sistema de Gestión de Organizaciones Educativas basadas en ISO 21001:2018 

• Los cursos online utilizan una metodología muy práctica que asegura los mismos resultados de aprendizaje que los cursos presenciales. La flexibilidad de la metodología on-line permite compatibilizar la formación con las actividades diarias, desde cualquier lugar y cualquier hora.
• El curso online sincrónico se imparte en la misma plataforma, en donde se combinarán actividades online en vivo entre relator y alumnos interactuando en el Aula Virtual durante toda la formación.
• El profesor combina las sesiones teóricas con la realización de ejercicios colaborativos en equipos de trabajo, lo que garantiza el aprendizaje y la adquisición de conocimientos, de manera similar a la formación presencial.
• Durante el tiempo de las clases en vivo, el docente expone la materia por videoconferencia, con ejemplos prácticos y atendiendo a las dudas y consultas de los alumnos.
  

Titulación Propia de AENOR de Diplomado Internacional Experto en sistemas de calidad en organizaciones educativas. Para la obtención de esta titulación, a la finalización del programa, el alumno deberá superar un examen.