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Formación de auditor líder en sistemas de gestión de la calidad iso 9001 versión 2015
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Formación de auditor líder en sistemas de gestión de la calidad iso 9001 versión 2015

In Company Presencial
  • Introducción y conceptos generales sobre la calidad, evolución de la gestión de calidad.
  • Estructura y principales modificaciones de la Norma ISO 9001:2015; el Anexo SL (nuevas estructuras de 10 requisitos), requisitos generales, alineación de normas, cambios significativos esperados.
  • Objetivos de la actualización de la Norma y estrategia de los cambios.
  • Nuevos requisitos y enfoques de los sistemas de gestión de calidad basados en la Norma ISO 9001:2015:
  • El análisis del contexto de las organizaciones como base para la implantación.
  • La determinación de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
  • La administración estratégica de la gestión de calidad.
  • El enfoque de riesgos en los sistemas de gestión de calidad.
  • El liderazgo de la alta dirección.
  • La medición del desempeño del sistema de gestión de la calidad.
  • Mejora.
  • Interpretación y análisis de los requisitos normativos de ISO 9001:2015:
    1. Objeto y Campo de aplicación
    2. Referencias normativas
    3. Términos y definiciones
    4. Contexto de la organización
    5. Liderazgo
    6. Planificación para el Sistema de Gestión de Calidad
    7. Soporte
    8. Operación
    9. Evaluación
    10. Mejora
       
  • Auditorías a los Sistemas de Gestión de la Calidad; conceptos, propósitos y principios.
  • Competencias y Responsabilidades del Auditor Líder.
  • Programación de Auditorias basadas en ISO 19001:2011; elementos de entrada para su elaboración, implementación y resultados, mejora continua de los programas de auditoría.
  • Planificación de Auditorias; conocimientos específicos, recolección de información, revisión documental, preparación de documentación de trabajo, aspectos logísticos, culturales, entre otros.
  • Ejecución de Auditorias; ciclo de realización, obtención de la evidencia, administración del tiempo.
  • Técnicas de Entrevistas; proceso de lenguaje y comunicación, diplomacia, persuasión, comunicación no verbal, estructuración en la formulación de preguntas.
  • Análisis de Hallazgos de Auditoria: No Conformidades, Oportunidades de Mejora, Aportes del Auditor.
  • Preparación de Informes de Auditoría: presentación, estructura y contenidos.


  • Codigo SENCE: 1237946326
  • Diploma de Aprobación. Y certificado IQNet.
  • 1 Almuerzo y 2 Coffe Break por día de clases.  

Próximas convocatorias


Santiago de Chile

02 - 06/12/2019

 

Duración

40 horas

 

Precio por alumno

$650.000.

 

Lugar

Consulta por In-Company

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